コーディネーターが教える！受注代行会社との失敗しない出会い方
コーディネーターが教える！受注代行会社との失敗しない出会い方
こんにちは、コーディネーターのM.Sです。
「ネットショップ受注代行ナビ」には受注処理や配送対応業務にお困りのネットショップ様から様々なご相談が寄せられています。今回は、衣料品、アクセサリーを取り扱うネットショップ事業者様からのご相談事例を紹介します。
【所在地】東京都
【企業形態】株式会社
【運営年数】2年
【販売形態】ネット通販
【取扱商材】ベビー服、ベビー用品
【価格帯】3000円から5000円程度。
【委託理由】
私達はヨーロッパ諸国を回って現地のベビー用品や洋服を買付、日本でネット販売を2年前から行っております。
開業から今まで、一人が海外で商品を買付、もう一人が日本でネット販売の受注から発注までの業務を行っておりました。ヨーロッパ諸国のあまり日本で知名度がない商品を取扱っていることも有り、始めてから二年で注文数も伸びてきました。
今回、注文数が増えて来たこともあり、一人で全ての受注から発注業務を処理するのが難しい状況になり、又、新しい商品を探し、ユーザーに提供する為にも人員を割かないといけない状態でした。
その為、新しく人員を雇うか、それとも受注代行の業務を外部委託するか社内で検討しました。元々少人数で行っていた事もあり、人材を教育するノウハウや時間、人員も余裕がある訳ではありませんでした。それならば買付を社員で行い、受注業務を一括で外部委託しようという結論に至りました。
そこでなるべく時間を掛けずに委託できる受注代行会社を探そうと思い、検索していた所、一括比較検討できる「受注代行ナビ｣を見つけ、問い合わせをしました。
今回は海外買付の為、余り時間を割けないネットショップ様でした。その為、買付などの受注業務を丸ごと委託できる受注代行会社をお探しのお客様でした。受注から返品、発送指示業務まで一括で対応可能な受注代行会社様を複数社ご紹介することができました。
商品の仕入れはビジネスのコアな部分で、これがなければビジネスは成り立ちません。しかし仕入れ以外にもユーザーからの注文をミスなく、そして早く受注処理をしなくてはなりません。その為に、自身でコア部分の仕入れを行い、受注業務を受注代行会社に委託することは非常に有効な手段です。ですが数多くある受注代行会社から自社の希望や解決したい課題に対応できる会社を探すには時間が掛かってしまいます。
弊社では、ネットショップ様のお悩みや希望をお伺いしてご対応可能な受注代行会社様を無料でご紹介致します。お気軽にお問合せ下さい。
2013年06月18日 [ご相談事例]
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