コーディネーターが教える！受注代行会社との失敗しない出会い方
コーディネーターが教える！受注代行会社との失敗しない出会い方
こんにちは、コーディネーターのM.Sです。
「ネットショップ受注代行ナビ」には受注管理や配送対応業務にお困りのネットショップ様から様々なご相談が寄せられています。 今回は、生活サポートグッズを取り扱うネットショップ事業者様からのご相談事例を紹介します。
【所在地】東京都
【企業形態】株式会社
【運営年数】5年
【販売形態】自社サイト
【取扱商材】医療用サポートグッズ 美容ケア商品など
価格帯は、5000円から7000円程度。
【委託理由】
当社では医療用サポートグッズを専門に取り扱っております。現在ではカタログとWEB注文の両面で、皆様にご提供させて頂いております。
今回、問合せをした背景としては、現在社内のスタッフが忙しい時期だけWEB注文の部分を外部に委託をしているのですが、医療用サポートグッズという専門性の強い商材の為、委託している受注代行会社様が対応が難しく、1日に数件のミスが発生していたり、お客様からのクレームも来てしまっているためです。
自社で対応できない時期だけ外部委託をしていましたが、これからは医療用商材に強い受注代行会社様に全面的に外部委託を検討しようと考えました。
そこで対応できる受注代行会社を比較検討できるサイトを探したところ、受注代行会社を一括比較できる「受注代行ナビ｣を見つけ問い合わせをしました。
委託したい内容が受注業務だけの委託という点、医療用商材の取り扱いが可能な会社様ということでした。今回、医療用通販の実績がある受注代行会社様を数社、ご紹介致しました。
受注業務といっても、幅広い業務があります。数多くある受注代行会社様も各社色があり、強みも様々ございますので、ネットショップを運営している方がご自身で、お探しすることは難しいかもしれません。
弊社では、御社の条件をお伺いしてそれにご対応可能な受注代行会社様を無料でご紹介致しますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
2013年05月28日 [ご相談事例]
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