コーディネーターが教える！受注代行会社との失敗しない出会い方
コーディネーターが教える！受注代行会社との失敗しない出会い方
こんにちは、コーディネーターのM.Sです。
「ネットショップ受注代行ナビ」には受注処理や配送対応業務にお困りのネットショップ様から様々なご相談が寄せられています。今回は、衣料品、アクセサリーを取り扱うネットショップ事業者様からのご相談事例を紹介します。
【所在地】東京都
【企業形態】株式会社
【運営年数】2年
【販売形態】ネット通販
【取扱商材】ベビー服、ベビー用品
【価格帯】3000円から5000円程度。
【委託理由】
私達はヨーロッパ諸国を回って現地のベビー用品や洋服を買付、日本でネット販売を2年前から行っております。
開業から今まで、一人が海外で商品を買付、もう一人が日本でネット販売の受注から発注までの業務を行っておりました。ヨーロッパ諸国のあまり日本で知名度がない商品を取扱っていることも有り、始めてから二年で注文数も伸びてきました。
今回、注文数が増えて来たこともあり、一人で全ての受注から発注業務を処理するのが難しい状況になり、又、新しい商品を探し、ユーザーに提供する為にも人員を割かないといけない状態でした。
その為、新しく人員を雇うか、それとも受注代行の業務を外部委託するか社内で検討しました。元々少人数で行っていた事もあり、人材を教育するノウハウや時間、人員も余裕がある訳ではありませんでした。それならば買付を社員で行い、受注業務を一括で外部委託しようという結論に至りました。
そこでなるべく時間を掛けずに委託できる受注代行会社を探そうと思い、検索していた所、一括比較検討できる「受注代行ナビ｣を見つけ、問い合わせをしました。
今回は海外買付の為、余り時間を割けないネットショップ様でした。その為、買付などの受注業務を丸ごと委託できる受注代行会社をお探しのお客様でした。受注から返品、発送指示業務まで一括で対応可能な受注代行会社様を複数社ご紹介することができました。
商品の仕入れはビジネスのコアな部分で、これがなければビジネスは成り立ちません。しかし仕入れ以外にもユーザーからの注文をミスなく、そして早く受注処理をしなくてはなりません。その為に、自身でコア部分の仕入れを行い、受注業務を受注代行会社に委託することは非常に有効な手段です。ですが数多くある受注代行会社から自社の希望や解決したい課題に対応できる会社を探すには時間が掛かってしまいます。
弊社では、ネットショップ様のお悩みや希望をお伺いしてご対応可能な受注代行会社様を無料でご紹介致します。お気軽にお問合せ下さい。
2013年6月18日 09:36 [ご相談事例 ]
こんにちは、コーディネーターのM.Yです。
弊社に登録して頂いております、受注代行会社様をご紹介致します。
今回は、365日、24時間対応をしたいというような要望や条件を
お持ちの方にピッタリな株式会社O様です！
24時間365日対応
営業時間外の深夜や土日祝日の受注に対しても迅速な対応で受注処理に掛けていた時間や人員を減らす事が出来ます。
お客様の要望に合わせた料金体系
お客様の状態や要望に合わせた細かな料金体系、特に起業したばかりの方にはサポート体制を含めた特別プランなども御座います。
今まで弊社から株式会社Ｋ様にご紹介させて頂いた事例をご紹介します。
【企業形態】株式会社
【運営年数】新規開業
【販売形態】ショッピングモール・自社サイト
【取扱商材】インテリア雑貨 価格帯は2000円から5000円
【委託理由】当社では実店舗の販売を主軸に活動して来ました。今回ネットショップでの販売を始めたいと思い新規ビジネスとして開業しました。ネットショップでの売り上げも少しずつ伸びており、今後は更なる売り上げ向上の為に広告や宣伝で集客したいと考えております。それに伴い、現在、深夜帯や土日祝日の対応が出来ていない点や主軸の店舗運営にネットショップ運営に掛ける業務時間があまりない点を改善していきたいと思います。商材として30代をターゲットにしている為、注文が営業時間外や祝日に来ることが多く、翌日や次営業日の営業時間まで受注処理が止まっている状態です。かといって、新規ビジネスということもあり、深夜や土日祝日に人員を配置するほどのコストを掛けるほどの受注処理の量でもありませんでした。
コストを抑えて、営業時間外や土日祝日の受注代行を外部委託する検討していたところ、ネットショップ受注代行ナビを見つけ、お問合せ致しました。
24時間365日対応などサポート力に定評のある株式会社Ｏ様から提案の意向があがり、紹介につなげることができました。
今回の相談は、受注処理と新規開業で経費をなるべく抑えたいというのがポイントでしたので、フォロー体制と料金プランが細かい株式会社Ｏ様のサポート力、料金プランが良い提案に繋がったと思います。
起業したばかりで小ロットの受注件数やコール数でも対応可能、料金設定をして頂けます。また、新規開業、初めて委託を検討をしている方へのバックアップ体制も複数御座います。
2013年6月10日 09:28 [ご紹介会社について ]
こんにちは、コーディネーターのM.Sです。
「ネットショップ受注代行ナビ」には受注処理や配送対応業務にお困りのネットショップ様から様々なご相談が寄せられています。今回は、衣料品、アクセサリーを取り扱うネットショップ事業者様からのご相談事例を紹介します。
【所在地】群馬
【企業形態】株式会社
【運営年数】7年
【販売形態】ネット通販
【取扱商材】メンズ、レディース、キッズのアパレル アクセサリー
【価格帯】2000円から5000円程度。
【委託理由】
弊社ではメンズ、レディース、キッズのアパレル商材からそれに合わせたアクセサリーを取扱っております。
皆様のお陰で順調に店舗数、注文数も増えていき、今では月に7000件以上の注文を受けることもあります。
今回、通販の受注担当をしていたスタッフが退職するということで、新しくスタッフを雇うのか、それともアウトソーシングするか社内で検討しました。日々の受注業務から返品、発送業務を毎日行いながら新しく人を雇って教育していくには時間も人も足りないという結論になり受注代行業務を纏めてアウトソーシングしようとなりました。
そこで直ぐに対応できる受注代行会社を探そうと思い、一括比較検討できる「受注代行ナビ｣を見つけ、問い合わせをしました。
今回は直ぐに対応できる受注代行会社をお探しのお客様でした。受注から返品、発送業務まで一括で直ぐに対応可能な受注代行会社様を複数社ご紹介することができました。
日々の受注業務は滞りなく続けていかなければビジネスとして成り立ちません。急な病、事故、退職といった突発的な出来事が起きても対応していかなければなりません。しかし数多くある受注代行会社から自社に合っていない会社に委託しては元も子もありません。かといって自社に合った会社を探すには時間が掛かってしまいます。
弊社では、御社の条件をお伺いしてそれにご対応可能な受注代行会社様を無料でご紹介、余計な時間を掛けずにパートナー会社を探すことが可能です。是非一度お問合せ下さいませ。
2013年6月 7日 11:02 [ご相談事例 ]
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