株式会社サンクネットの受注代行サービスのご紹介
株式会社サンクネット
弊社のサービスは無いものは作る、必要な変化を見逃さない、必要な時に必要なモノを必要な規模で提供。
そんな便利な通販アウトソーシングサービスを提供致します。16年間の実績とノウハウ、そして中堅アウトソーシング事業会社ならではの機動力と推進力、更には、他社・大手とのもっとも大 きな違いと評価される業務 設計力と工夫力があります 。コールセンター業務、受発注処理、アポイント業務など、定例化・ルーチン化できる業務であればサポートが可能です。長年の運営ノウハウを活かした高品質サービスを「便利・安心・ローコスト」でご提供いたします。
“お客さまとのコンタクト”に比重をおいたセンターから、”付帯業務”に比重をおいたセンターまで、ご要望にあわせた構築が可能です。
株式会社サンクネット
東京都江東区木場1-3-1
MR木場ビル6F
株式会社サンクネットの得意分野・強み
- 幅広い形態の窓口業務に対応、オペレーターが多業務対応します！
- ご要望の体制・運営でスタート、その後の体制増減も自在です！
- 物流倉庫とも提携しているため、お電話で通販の注文を受け付け、出荷や在庫管理までワンストップで代行できます！
株式会社サンクネットの写真ギャラリー
最小1席未満（他業務と兼任によりコールを受信）する体制から、1社1案件で100席以上を専用で運用するセンターまで、小規模～中規模のセンターが存在します。
電話対応、メール対応、Ｗｅｂ対応といったコンタクトセンター、対応後の処理、対応に必要なツールの作成といったバックオフィスセンターの機能も兼ね備えたセンターも請け負います。
受注オペレーションから、物流センターへの指示、お客さまからの購入後の問合せまでマルチコンタクト対応。
365日・24時間・ワンストップ対応で各種業務やサービスの代行、コンタクト業務の代行を実現いたします。
お客さま企業といったいとなって、業務の企画・計画・実行・評価・報告・改善・進化、これらのサイクルを積極的に行動的に実行・継続する提案をいたします。
単なる電話受付業務だけではなく、カタログ・商品発送などの後作業業務を含めたトータルな体制のご提供が可能です。
実例案件紹介
受注センター請負・代行：TVショッピング購入・お問い合わせセンター
【紹介した商品の購入相談・受付、購入後の問合せ・サポート、配送管理】
部門アウトソーシングをすることでクライアント企業は商品開発（開拓）やセールス（宣伝広告）業務に集中。サンクネットの物流センター事業も連携利用。
サービスセンター請負・代行系：会員・顧客向けお客さまセンター
【問合せ窓口、加入変更受付、契約管理、各種資料発送・書類受取・処理】
各種案内文の作成、ニュース配信。顧客管理、契約書のスキャン処理（データ化）など後方業務充実。
株式会社サンクネット 会社概要
| 会社名 | 株式会社サンクネット |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F |
| 許認可 | |
| 設立年・月 | 1997年3月1日 |
| 対応領域 | 受注代行・インバウンド・アウトバウンド・発送代行 |
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