株式会社サンクネット

弊社のサービスは無いものは作る、必要な変化を見逃さない、必要な時に必要なモノを必要な規模で提供。

そんな便利な通販アウトソーシングサービスを提供致します。16年間の実績とノウハウ、そして中堅アウトソーシング事業会社ならではの機動力と推進力、更には、他社・大手とのもっとも大 きな違いと評価される業務 設計力と工夫力があります 。コールセンター業務、受発注処理、アポイント業務など、定例化・ルーチン化できる業務であればサポートが可能です。長年の運営ノウハウを活かした高品質サービスを「便利・安心・ローコスト」でご提供いたします。

“お客さまとのコンタクト”に比重をおいたセンターから、”付帯業務”に比重をおいたセンターまで、ご要望にあわせた構築が可能です。

株式会社サンクネットロゴ

株式会社サンクネット
東京都江東区木場1-3-1
MR木場ビル6F

株式会社サンクネットの得意分野・強み

  • 幅広い形態の窓口業務に対応、オペレーターが多業務対応します!
  • ご要望の体制・運営でスタート、その後の体制増減も自在です!
  • 物流倉庫とも提携しているため、お電話で通販の注文を受け付け、出荷や在庫管理までワンストップで代行できます!

株式会社サンクネットの写真ギャラリー

  • 写真1 最小1席未満(他業務と兼任によりコールを受信)する体制から、1社1案件で100席以上を専用で運用するセンターまで、小規模~中規模のセンターが存在します。
  • 写真2 電話対応、メール対応、Web対応といったコンタクトセンター、対応後の処理、対応に必要なツールの作成といったバックオフィスセンターの機能も兼ね備えたセンターも請け負います。
  • 写真3 受注オペレーションから、物流センターへの指示、お客さまからの購入後の問合せまでマルチコンタクト対応。
  • 写真4 365日・24時間・ワンストップ対応で各種業務やサービスの代行、コンタクト業務の代行を実現いたします。
  • 写真5 お客さま企業といったいとなって、業務の企画・計画・実行・評価・報告・改善・進化、これらのサイクルを積極的に行動的に実行・継続する提案をいたします。
  • 写真6 単なる電話受付業務だけではなく、カタログ・商品発送などの後作業業務を含めたトータルな体制のご提供が可能です。

実例案件紹介

受注センター請負・代行:TVショッピング購入・お問い合わせセンター

【紹介した商品の購入相談・受付、購入後の問合せ・サポート、配送管理】

部門アウトソーシングをすることでクライアント企業は商品開発(開拓)やセールス(宣伝広告)業務に集中。サンクネットの物流センター事業も連携利用。

サービスセンター請負・代行系:会員・顧客向けお客さまセンター

【問合せ窓口、加入変更受付、契約管理、各種資料発送・書類受取・処理】

各種案内文の作成、ニュース配信。顧客管理、契約書のスキャン処理(データ化)など後方業務充実。

株式会社サンクネット 会社概要

会社名 株式会社サンクネット
本社所在地 東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F
許認可  
設立年・月 1997年3月1日
対応領域 受注代行・インバウンド・アウトバウンド・発送代行
登録受注代行会社総数は27社以上!!受注代行のプロフェッショナル企業の一括見積サービスでは、日本最大級です。

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